Generelle oplysninger

Active by Charlotte Aps
CVR-nr. 42506427
Adresse Engmosen 1, 3540 Lynge
Mailadresse [email protected]
Telefonnummer 53590001

Betaling

Visakort

Mastercard

American Express

Discover

Diners Club

Paypal

Vi tager ikke kortgebyrer.

Beløbet hæves først på dit kort, når du er blevet medlem.
 
 

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du er blevet medlem 
 
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra du er blevet medlem til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til [email protected].
Du kan ikke fortryde købet, hvis du har været inde på sitet og stream, ej heller uden samtidig at give os besked.

 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb inden for 14 dage, får du dine penge tilbage, såfremt du ikke har været inde på sitet og streame videoer.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig,
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
  

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du melder dig ind.
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne tilbagebetale dit beløb

Personoplysningerne registreres hos Active by Charlotte Aps og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  
Den dataansvarlige på www.charlottebircow.com er Charlotte Næss-Schmidt 

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på [email protected] 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte [email protected].

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 19.09.2023

Udmeldelse

Hvis du ikke længere ønsker at være medlem kan du nemt udmelde dig.

Klik på person-ikonet oppe til højre. 

Klik på Indstillinger.

Klik på Fakturainformation.

Under "Aktive abonnementer" kan du ud for dit medlemskab klikke på de tre prikker. En menu kommer frem. Vælg "Annuller dette abonnement" fra listen.

Bekræft på den popup der kommer frem. Hermed er dit abonnement opsagt pr. næste trækningsperiode.

Du vil naturligvis kunne bruge dit medlemskab indtil da. Og så håber vi at se dig tilbage en anden gang.